Får du en fejlmeddelelse, når du vil sende sikker mail?

Hvis du og din modtager har forskellige versioner eller opdateringer af Outlook, kan I opleve krypterings fejl, f.eks. mellem Outlook 2013 og Outlook 2016. For at du kan sende en krypteret mail, som modtageren skal kunne dekryptere, skal I først udveksle certifikater.

Sådan udveksler I certifikater:

  1. Send en signeret mail (ikke krypteret) til personen/mail-adressen, du fremover ønsker at sende sikker mail til. Vi anbefaler at lave en tekstskabelon, som du kan bruge hver gang, du skal etablere en kontakt til sikker mail.
    Vi har lavet et eksempel på en tekstskabelon under denne vejledning.
  2. Modtageren får dit certifikat ved at gemme dig som kontakt i Outlook fra denne mail.
  3. Nu skal modtageren besvare din mail med en signeret mail (signere den med deres certifikat – ikke kryptere).
  4. Du får modtagerens certifikat ved at gemme ham/hende som kontakt i Outlook fra denne mail.
  5. I kan nu sende krypterede og signerede mails til hinanden.

Eksempel på en tekstskabelon

Hej [MODTAGER],

Jeg vil gerne sende dig en sikker mail. For at kunne gøre det, skal vi have udvekslet certifikater:

1. Højreklik på min afsenderadresse i mailen og vælg “Føj til kontakter i Outlook”

2. I besvar mail marker “Signer”, så den bliver grå

3. Tryk “Send”

Efterfølgende kan jeg sende den sikre krypterede mail til dig.

På forhånd tak.

Venlig hilsen

[AFSENDER]